近年来，为深入学习贯彻各级组织部长集会及全区组织事情集会精神，区委组织部认真对接落实好省、市农村下层党建“整乡推进、整县提升”示范县乡建立行动，深入实施下层党建“全域提升、全面提质”行动，开展“十佳党支部事情法”评选、下层党建示范点现场观摩等运动，牢固拓展下层党建“全域示范工程”成效，推动农村、都会、机关国企、非公企业和社会组织等各领域下层党组织不停探索创新，涌现出一批富有特色、操作性强、示范效果较好的“党支部事情法”典型案例。近期，民众号平台将择优举行刊登展示。本期将继续为大家分享的是区行政服务中心党支部“五心五创”事情法。‍1支部简介泉港区行政服务中心机关党支部（以下简称为“中心”）根据“突出‘一个主题’、打造‘两其中心’、强化‘三大支撑’、掌握‘四项要求’”的事情思路，倾力实施“五心五创”特色支部建立，以良好的党建事情成效推动审批服务事情的纵深开展，为泉港区经济社会创新转型升级生长营造良好的政务服务情况打下了坚实的基础。

‍2主要做法用心强素质 创新理论引领助力“海西石化先行区”‍中心党支部根据“固本强基”的总体事情要求，坚持“理论武装”不放松，全面提升班子队伍整体综合素养，为建设“海西石化先行区”营造了良好的思想基础。创新理论引领，实现理论业务“深度和”。

一是强化政治理论学习。制定全年学习培训计划，细化学习培训措施，富厚学习培训内容。二是拓展业务培训。

每周班子例会前，认真组织法治知识宣讲学习，增强班子成员法治意识看法；每月月末，定期组织支部党员和窗口事情人员开展学习培训，不停增强窗口服务人员服务意识、服务水平和服务能力。三是注重文化建设。

深化“创先争优”运动，在中心全体党员中开展争创“党员创新示范岗”“党员红旗号”“红旗窗口”“文明服务窗口”“先进小我私家”“文明服务之星”评比运动，充实发挥模范带头作用，提升窗口服务热情。‍贴心惠民众 创新载体聚力助力“产城融合示范区”‍顺应群众期待是政务服务不懈的焦点价值追求，中心党支部在辖区政务服务系统广泛开展以“我服务、你满足”为主题的特色服务运动，充实发挥党员的先锋模范作用，体现心贴心的便民服务宗旨。深化政企互助，实现群众服务“就近办”。

接纳“多点受理、受办分散、线上审批、线下邮寄”的政企互助模式，解决群众“上班没空服务，下班无处服务”的困扰。通过“政银联体”的技术融合手段，将6个自助区（点）与区行政服务中心审批系统举行对接，实现政务服务拓展到“8小时”之外、延伸到群众家门口，有效解决群众服务空间的限制。

服务群众只需携带二代身份证及申服务项的相关质料到任一“服务点(区)”，通过注册登录，点击选择要办的事项，再通过一体机扫描仪上传所需的申报质料，即可完成管理，整个历程只需5分钟，真正实现“一站式办结”。‍热心出效率 创新模式增效助力“绿色生长样板区”‍“便捷、高效”的服务水平和质量是提高服务群体满足度的“试金石”，中心党支部在窗口党员干队伍伍中着力打造了以“亮身份、亮职责、亮实绩”“答应、践诺、评诺”的“三亮三诺新引擎”运动，用外在压力引发内生动力。优化信息技术，实现群众服务“随时办”。通过让数据多跑路、群众少跑腿，凸显自助模式“管理快捷、操作轻便、一站通办、人性高效”的优势，创出良好的社会效益。

开创“政银联体、资源共享”的“24小时政务服务自助区”模式。区行政服务中心党支部通过“24小时审批服务自助‘云盘算’平台”让数据多跑路、群众少跑腿，凸显自助模式“管理快捷、操作轻便、一站通办、人性高效”的优势，创出良好的社会效益。‍恳切办实事 创新机制推动助力“自主创新特色区”‍经心勉力做好事、真心诚意办实事，努力让区委、区政府放心，让人民群众满足始终是政务服务事情的基础出发点和落脚点，中心党支部坚持以机制促效率，以革新求创新，努力致力于增强中心党组织的引领力，为建设“自主创新特色区”添砖加瓦。强化业务管控，实现群众服务“马上办”。

通过事前、事中、事后全流程羁系、关键点提升，致力提供高水平、高质量的自助服务，让群众服务更放心、更高效。制定出台《政务服务24小时自助服务区治理暂行措施》等治理制度，根据“电子预审、电子流转”“电子预审、物理流转”“当地审批、效果互认”3种模式，定制通办流程，健全完善越发科学合理的运行模式。

在6台政务一体机上开发电子监察系统，对审批业务实施全流程电子监察，做到“人过留迹、事过留痕”，以服务数据的可视化，促进管理环节责任清晰、考核治理科学高效。‍耐心做服务 创新品行养成助力“民生普惠共享区”‍行政服务中心作为区委、区政府联系服务人民群众的“连心桥”，关乎区委、区政府对内对外整体形象，中心党支部坚持以“耐心做服务”为突破口，不停优化中心党组织的服务力，努力为构建“民生普惠共享区”努力创设条件。建设绩效赏罚，实现便民利企“比着办”。探索制定了《泉港区行政服务中心窗口及窗口事情人员绩效考核试行措施》等内控治理制度。

努力构建起“党内监视、人大监视、政协监视、纪检效能监视、社会监视”五位一体的监视体系，让政务服务各项作为充实在公然、透明的“阳光下”运行，切实将“权力”关进制度的笼子里。深入贯彻落实“放管服”革新，鼎力大举推举行政审批制度革新，现在，区级共开展8批次 “一趟不用跑、 最多跑一趟”服务清单共计1039事项。

买通行政审批服务的“最后一公里”。平均办结时间0.46个事情日，实际管理提速95%，定时办结率100%，提前办结率99.39%，满足率100%，无一起有效投诉。

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